UXリサーチ vs. マーケティングリサーチ
最近、日本でもUXリサーチに注目が集まるようになりました。このUXリサーチの関心の高まりと共に「UXリサーチとマーケティングリサーチは同じなのか。」という質問がよく出ます。今回は、UXリサーチとマーケティングリサーチそれ […]
月: 2019年3月
五感というツール
感性といえば、ユーザー感性を測定し、可視化する技術開発が盛んに行われています。例えば、匂い、触覚、食感といった感じた本人しかわからない感覚を脳波から読み取ったり、肌が感じる触力を読み取るハプティクス技術も盛んに開発されて […]
ユーザーのペルソナ調査とジョハリの窓
ユーザーのペルソナ（人物像）を設定するために、ユーザーに直接インタビューしたり、アンケート調査を行ったり等、様々な調査が行われます。ユーザーへのインタビューやアンケート調査等をコミュニケーション手段だと考えると、ユーザー […]
顧客リサーチのユーザビリティ：リサーチユーザー編
前回、リサーチのユーザビティの中でも、回答者のユーザビティのお話をしました。今回は、顧客リサーチ情報を使うユーザーのユーザビリティについてお話します。 顧客リサーチを行う目的と用途は様々 顧客リサーチは、顧客の行動や意識 […]