顧客インサイトをとらえるノウハウなど

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communication gap

ハイコンテクスト文化と感性の役割

異文化コミュニケーションで取り上げられるコンテクスト(コンテキスト)文化を中心に、コミュニケーションにおける感性の役割についてお話します。
続く
Inspire

QFD – 顧客の心に響く製品開発

欧米の多国籍企業では、製品開発で顧客が感じていることを具体化し、アイデアを具現化しているプロセスを見かけます。
続く
Moment

感性を科学的にとらえる – 欧米のものづくりアプローチ

感性工学(Kansei Engineering)は、日本で生まれたアプローチですが、製品にひとの感性に響く製品づくりのアプローチとして、特に欧米では様々な形で発展しています。
続く
taste testing

官能評価のタイプと海外でよく活用されている評価方法

このブログでは、最初に官能評価のタイプについてお話し、次に海外でよく使われている記述分析方法についてお話します。
続く
Skin cream

官能評価 – 人の感覚は優れたセンサー

今回取り上げるお話は、官能評価(センサリーまたはセンソリー評価)についての内容です。
続く
Listen to you

顧客調査にまつわる誤解と顧客調査の意義

顧客調査について色々取り上げてきましたが、最後に顧客調査まつわる誤解と顧客調査の意義についてお話します。
続く
Tips for interviewing

事業活動に使うために – インタビュー調査結果のまとめ方・見せ方

インタビュー調査は、内容の濃い顧客インサイトを見つけてくれる便利な方法です。しかしながら、顧客インタビューの後の結果のまとめ方に頭を悩ませている人によく出会います。
続く
data analysis and reporting

アンケートデータ分析のコツ

量的(定量)アンケート調査の主な目的タイプについてお話しましたが、今回は効率よくアンケートデータを分析するコツについてお話します。
続く
Customer research survey

アンケート調査と結果の活用目的

アンケート調査は、一度に多くの顧客に量的(定量的)に調査も実施することができる便利な方法です。
続く

リサーチ研修や官能評価の導入など、ご相談がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。

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