ユーザーインサイト調査

言葉になりにくい評価を、製品開発に活かせるインサイトへ。

行動観察やインタビューを通じて、ユーザー自身も言葉にしにくい評価や違和感などをきめ細かく捉えます。

消費者が言葉にしにくい感性情報を整理し、商品・サービスづくりやコミュニケーション施策に活かせる形でご提案します。感性に基づくインサイトを取り入れることで、より魅力的で共感を得やすい体験価値の創出を支援します。英語・日本語のどちらにも対応しています。

日常の行動や発話から背景にある理由を深掘りし、非言語のサインや感性情報まで整理したインサイトの可視化。

自宅・売場・使用場面での行動を観察し、動作の背景にある動機や感覚まで捉えた記録。

集団だからこそ見える本音や創造的な反応を活かし、曖昧なニーズを具体的な検討材料として整理する場づくり。

プロジェクトは、貴社チームと一緒に進めながら設計を進めていきます。ガイドの作成、観察の視点、分析の進め方を共有しながら取り組むことで、リサーチに必要な知見が社内に少しずつ蓄積されていきます。