感性リサーチ

3月のブログ記事では、センサリー評価（官能評価）が、コミュニケーションやマーケティングに活用されているという内容と取り上げました。今回は、デザインとセンサリー評価について取り上げていきます。 進化しているデザインの定義 […]

昨年のブログ記事では、人の感覚を「ものさし」として評価を行う方法として、センサリー評価（日本語では官能評価）を取り上げました。一般的に、官能評価の評価者は、一定の条件を満たす（違いを識別できるかどうかなど）人を選び、評価 […]

感性といえば、ユーザー感性を測定し、可視化する技術開発が盛んに行われています。例えば、匂い、触覚、食感といった感じた本人しかわからない感覚を脳波から読み取ったり、肌が感じる触力を読み取るハプティクス技術も盛んに開発されて […]

匂い、感触、味覚は、体験したその人しか感じ得られない感覚ですが、ほかの人が何をどのように感じるのかを知ることは、より良い商品開発やサービスの提供、そして効果的なコミュニケーション方法を作り出す上で大切です。 人の感情を測 […]

8月の「コンテクストと顧客調査」というブログ記事では、顧客調査の枠決め（状況設定）という位置づけで、コンテクストの説明をしました。今回は、異文化コミュニケーションで取り上げられるコンテクスト（コンテキスト）文化を中心に、 […]

前回のブログでお話ししたように、欧米の多国籍企業では、製品開発で顧客が感じていることを具体化し、アイデアを具現化しているプロセスを見かけます。今回は、日本発ながらも海外に広く浸透しているQFDについて取り上げます。

感性工学(Kansei Engineering)は、日本で生まれたアプローチですが、製品にひとの感性に響く製品づくりのアプローチとして、特に欧米では様々な形で発展しています。今回は、グローバル展開をしている欧米のものづく […]

官能評価についての情報は日本では非常に限られているのですが、欧米ではSensory Evaluation: センサリー評価（官能評価）の研究が専門的に行われ、官能評価に特化した調査会社やコンサルタントも活躍しています。また、官能評価のデータ収集と分析専用のソフトウェアもあります。
このブログでは、最初に官能評価のタイプについてお話し、次に海外でよく使われている記述分析方法についてお話します。