消費財のマーケットリサーチについて
ターゲットとする市場全体を観る上で役に立つのがマーケットリサーチ情報、いわゆる産業市場の調査情報です。 産業市場調査(Industrial Market Research)は、顧客調査と同じく調査（リサーチ）という言葉を […]
ブログカテゴリー
リサーチのコツや最新情報に関するブログを掲載しています。
マーケット環境を観る – PESTEL分析
今月は、グローバルビジネスとリサーチについて取り上げています。今回は、第一弾として、マクロな視点でのマーケットリサーチです。 海外ビジネスを検討する際、まず、調査で集めておくべき情報は、狙う市場の環境に関する内容です。つ […]
創業者Story③国際化と多様性とコミュニケーション
国際化と多様性は、このところよく目にする話題です。日本で生まれ育った私にとって、社会に出て海外の人々と接し、情報をどう伝えるかとどう人と仕事をすべきか、色々学びがありました。今回は、主に私の西ヨーロッパでの経験をお話しま […]
従業員モニター：顧客フィードバックは従業員から
顧客といえば、「離れた存在」として、とらえがちかもしれませんが、身近の従業員も重要な顧客です。今回は、この従業員モニター（パネル）について、目的、メリット、注意すべき点についてお話し、最後にモニター構築の秘訣をいくつか挙げていきます。
顧客エクスペリエンス – 表舞台と舞台裏
ユーザーエクスペリエンス（UX：顧客体験)の理解や価値ある顧客ジャーニーの構築は、特にウェブやアプリ開発デザインの分野で進んでいます。また、顧客と直接接点のある小売店や飲食店等でもお客様の声をサービス向上に活かす取り組み […]
チーム・情報・アイデア具現化実現化
今月は、組織とリサーチに関するトピックを取り上げてお話します。 アイデアの実現化とチーム構成 スタートアップで成功するには、個人よりもチームが大切と言われます。例えば、ITサービス分野の起業では、ハッカー、ハスラー、デザ […]
創業者Story② 感性に関するリサーチ、米国・日本
今回は、JDR代表の私自身の経験と感性との関わりについてのお話第2弾です。 米国にて – その①ユーザー行動マップを作る さて、官能評価担当になって数か月後、私は本格的に日本で官能評価を立ち上げる準備として、 […]
創業者Story①ものづくりと感性
今週は、JDR代表の私自身の経験と感性との関わりについてお話します。 商品開発者としてキャリアをスタート 私のキャリアは、大学卒業後に新卒として日本の食品会社の開発室に配属になったことから始まりました。就職したときは、特 […]
感性の可視化・可聴化
匂い、感触、味覚は、体験したその人しか感じ得られない感覚ですが、ほかの人が何をどのように感じるのかを知ることは、より良い商品開発やサービスの提供、そして効果的なコミュニケーション方法を作り出す上で大切です。 人の感情を測 […]
ハイコンテクスト文化と感性の役割
8月の「コンテクストと顧客調査」というブログ記事では、顧客調査の枠決め（状況設定）という位置づけで、コンテクストの説明をしました。今回は、異文化コミュニケーションで取り上げられるコンテクスト（コンテキスト）文化を中心に、 […]